Réalisation SERV-INFO

Caisse d’un commerce alimentaire : un point de vente plus fluide

Dans ce commerce alimentaire du Bas-Rhin, le paramétrage de la caisse et certaines données produits ralentissaient le travail au comptoir. SERV-INFO a repris la configuration pour simplifier les usages quotidiens.

Caisse plus lisible

Le paramétrage correspond mieux aux articles, tarifs et habitudes du point de vente.

Données produits clarifiées

Les familles et informations utiles sont mieux structurées pour limiter les erreurs au comptoir.

Équipe accompagnée

Les usages quotidiens sont revus avec les personnes qui travaillent réellement sur la caisse.

Support local

Le commerce dispose d’un interlocuteur de proximité lorsqu’un réglage ou une assistance est nécessaire.

Le besoin du commerce

Un commerce alimentaire du Bas-Rhin avait besoin de garder l’encaissement fluide tout en clarifiant les articles, les tarifs et le suivi des stocks.

L’intervention SERV-INFO

Les manipulations au comptoir prenaient du temps, certaines données produits manquaient de cohérence et l’assistance devait être plus facile à solliciter.

SERV-INFO a repris le paramétrage de la solution de caisse, structuré les familles d’articles et clarifié les usages quotidiens avec l’équipe.

  • Clarifier les familles d’articles et les tarifs.
  • Fluidifier les manipulations quotidiennes au comptoir.
  • Faciliter l’accès au support en cas de blocage.

Un encaissement plus fluide

Le point de vente travaille avec une caisse plus lisible, des informations produits mieux tenues et un support local en cas de blocage.

Prochaine étape

Un projet, un incident ou un parc à faire évoluer ?

SERV-INFO vous répond depuis Eckbolsheim pour le Bas-Rhin, Strasbourg Eurométropole et le nord du Haut-Rhin.

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