Hôtels

L’informatique au service de votre accueil.

Name: SERV-INFO
Address: 9, rue des Frères Lumière, Eckbolsheim, 67201, FR
Telephone: 03.88.40.85.20

Gestion de votre activité, suivi du parc et équipements pour vos équipes et vos clients.

Échanger sur mon hôtel Équiper une salle de réunion

Votre quotidien, notre point de départ

L’accueil commence aussi par vos équipements.

Partons des situations que vous rencontrez pour définir les réponses utiles.

Un Wi-Fi attendu partout

Chambres, espaces communs et équipes ont des usages différents. Étudions couverture, capacité et séparation des accès.

Préparer le Wi-Fi de l’hôtel

Une réception à maintenir

Postes, impressions, réseau et sauvegardes : organisons le suivi selon les contraintes de l’accueil et le contrat retenu.

Suivre les équipements

Des séminaires faciles à accueillir

Affichage, audio, visioconférence et connexions invités sont pensés ensemble pour une prise en main plus simple.

Équiper mes salles

Votre métier

SI-GEST, selon votre métier

Pour vos besoins de gestion commerciale, SI-GEST peut réunir devis, factures, achats et suivi de l’activité. Les modules sont étudiés selon vos usages, en complément de vos outils hôteliers existants.

Découvrir SI-GEST

Votre continuité d’activité

Contrats de maintenance

Préparez les contrôles et les interventions selon les contraintes de l’accueil. La maintenance préventive et curative concerne les postes, logiciels et équipements définis au contrat.

Comprendre nos contrats

Vos équipements

Fourniture & installation informatique

Wi-Fi clients et équipes, postes de réception, logiciels, sauvegardes et salles de séminaire : nous fournissons et installons les équipements adaptés à l’établissement.

Découvrir les solutions informatiques

Préserver la qualité d’accueil, jusque dans l’informatique.

Un poste de réception indisponible, une connexion insuffisante ou une salle de séminaire difficile à utiliser ont des conséquences visibles. Le projet prend en compte les espaces clients, les usages des équipes et les équipements à maintenir.

Distinguer les usages de gestion

SI-GEST peut répondre à des besoins de gestion commerciale, d’achats, de facturation ou de suivi client. La réservation et la gestion hôtelière spécialisée doivent être examinées avec vos outils métier existants, sans présumer leur remplacement.

Connecter chambres et espaces communs

La couverture Wi-Fi et la capacité nécessaire varient selon les espaces et la fréquentation. Les accès clients, collaborateurs et équipements techniques sont à organiser en fonction de leurs usages.

Préparer réunions et séminaires

Écran ou tableau interactif, audio, caméra et connexions invités sont étudiés comme un ensemble. La facilité de prise en main compte autant que l’équipement pour les équipes qui préparent les salles.

Planifier le suivi du parc

Postes de réception, impressions, réseau, protections et sauvegardes entrent dans l’inventaire à établir. Les interventions sont préparées selon les accès possibles, l’impact sur l’accueil et les engagements convenus.

Préparer un projet adapté à votre activité.

Un premier échange sert à partir de votre fonctionnement réel, puis à préciser les prestations utiles.

Que faut-il présenter lors du premier échange ?

Vos sites, vos utilisateurs et vos équipements actuels, puis les fonctions de gestion et les parcours métier. Un exemple concret de difficulté ou de tâche quotidienne permet de cibler la présentation et les points à étudier.

Faut-il remplacer toute l’installation ?

L’existant est examiné avant de définir le projet : matériel réutilisable, logiciels en place, contraintes et évolutions souhaitées. La proposition précise ce qui est conservé, installé ou adapté.

Comment se poursuit l’accompagnement ?

La fourniture et l’installation, la prise en main et la maintenance sont cadrées selon les besoins. Les équipements couverts, les interlocuteurs et les conditions d’intervention sont précisés pour organiser le suivi.

De votre besoin à la mise en service.

Nous partons de votre organisation pour définir le périmètre, préparer les interventions et accompagner la prise en main. Les modalités sont précisées dans la proposition.

Les étapes de votre projet