Hôtels et établissements d’accueil

Une informatique discrète et fiable au service de l’accueil

Name: SERV-INFO
Address: 9, rue des Frères Lumière, Eckbolsheim, 67201, FR
Telephone: 03.88.40.85.20

SERV-INFO accompagne les hôtels du Bas-Rhin pour fiabiliser le Wi-Fi, protéger les postes et les données, maintenir les équipements de réception et proposer des salles de réunion ou de séminaire simples à utiliser.

Échanger sur mon hôtel Équiper une salle de réunion

Expérience client préservée

Le Wi-Fi et les équipements visibles par les voyageurs sont pensés pour rester disponibles, lisibles et simples à utiliser pendant leur séjour.

Accès mieux séparés

Les usages clients, collaborateurs et équipements internes peuvent être organisés pour limiter les accès inutiles au réseau de l’établissement.

Offre séminaire valorisée

Une salle équipée en audio, visioconférence et affichage interactif aide l’hôtel à proposer un service professionnel réellement opérationnel.

Support de proximité

L’équipe SERV-INFO connaît le contexte du parc et peut orienter rapidement vers une assistance à distance ou une intervention sur site.

Écosystème IT professionnel

Des marques reconnues dans les environnements professionnels

Serveurs, postes, réseau, sécurité, sauvegarde, impression, énergie et logiciels : SERV-INFO accompagne des parcs qui reposent sur des technologies éprouvées.

Des services disponibles sans compliquer le quotidien des équipes

Dans un hôtel, une coupure Wi-Fi, un poste de réception bloqué ou une salle de réunion mal préparée se voit immédiatement. SERV-INFO traite l’ensemble du parc pour préserver l’accueil des clients et donner aux équipes un interlocuteur informatique identifiable.

Wi-Fi fiable dans les chambres, espaces communs et salles
Séparation des accès clients, équipes et équipements techniques
Protection des postes, comptes, messageries et données
Maintenance des postes de réception et périphériques
Sauvegarde et préparation de la continuité d’activité

Échanger sur ce besoin

Du Wi-Fi des chambres à la salle de séminaire

L’infrastructure doit suivre plusieurs usages en même temps : voyageurs connectés, personnel, outils de gestion, équipements métiers, affichage et événements professionnels. Le projet est organisé pour que chaque service reste simple à exploiter.

Wi-Fi clients et équipes

Couverture étudiée, accès séparés et capacité adaptée aux chambres, circulations et espaces partagés.

Cybersécurité hôtelière

Protection des postes, mises à jour, droits, sauvegardes et bonnes pratiques pour limiter les incidents.

Réception disponible

Postes, écrans, impressions et accès réseau suivis pour limiter les interruptions au comptoir.

Réunions et séminaires

Écran interactif ou TBI, audio, caméra et connexion invités pour accueillir des événements professionnels.

Demander une étude réseau et Wi-Fi

Une maintenance compatible avec les contraintes d’accueil

Les interventions sont préparées selon les horaires utiles, les zones accessibles et l’impact sur les clients. La documentation du parc, des accès et des équipements facilite le diagnostic à distance et les actions sur site lorsque cela est nécessaire.

Qualification rapide de l’impact sur l’accueil
Télémaintenance lorsque le contexte le permet
Intervention sur site préparée et ciblée
Suivi des équipements, accès et renouvellements
Conseil compréhensible pour la direction et les équipes

Faire le point sur votre parc

Prochaine étape

Un projet, un incident ou un parc à faire évoluer ?

SERV-INFO vous répond depuis Eckbolsheim pour le Bas-Rhin, Strasbourg Eurométropole et le nord du Haut-Rhin.

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